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リコール・コンシェルジュ構想
リコジェの原点 ― 10年前の「リコール・コンシェルジュ構想」
株式会社リコジェの社名「(リコジェ)」は、Recall(製品リコール)と Concierge(コンシェルジュ)を組み合わせた名称です。当社は、日常生活の安全を守る「リコール情報のコンシェルジュ」としての役割を目指して誕生しました。
1. リコジェの原点
株式会社リコジェ の社名は、
Recall(製品リコール) × Concierge(コンシェルジュ) を組み合わせた造語です。
私たちは創業当初から、
「日常生活の安全を、テクノロジーで静かに支える存在」
になることを目指してきました。
2. 10年前の先行プロトタイプ
約10年前、リコジェは以下の仕組みを試験的に構築しました。
- 財務省の法人番号APIから企業情報を取得
- 家庭にある製品の製造企業の法人番号をスマホに登録
- 企業がリコールを発表すると
→ 法人番号で照合
→ ユーザーに自動プッシュ通知
当時としては先進的な取り組みであり、
開発は当時「スーパークリエータ」に認定された技術者により行われました
(現在は成長著しい企業のCTOとして活躍されています)。
しかし当時は、
- 製品情報のデジタル化不足
- AI技術の未成熟
- アプリ運用コストの高さ
といった制約により、社会実装には至りませんでした。
3. 2025年、AI時代に再び実現可能に
現在、生成AIの進化により、当時の構想はむしろ今こそ実装しやすい形へと進化しています。
想定される現在の機能例:
- スマホで製品を撮影 → AIがメーカー名・法人番号を取得
- AIが公的機関のリコール情報のみを定期取得
- 該当企業のリコールが出た場合
→ LINE・メール等で自動通知 - 行動指針は公式ページへの案内に限定
重要なのは、
AIが「判断」しない設計を採用している点です。
4. あえて「法人番号 × 公的情報」に絞る理由
本構想では、
- 製品個別の真偽判定をしない
- 情報源は消費者庁・経産省などの公式発表のみ
- マッチングは法人番号の完全一致のみ
としています。
これにより:
- 誤報・ハルシネーションをほぼ排除
- 法的リスクを極小化
- 運用コストを大幅に削減
という、実用性と信頼性の両立が可能になります。
5. 企業にとっての「隠れた価値」
この仕組みは、消費者や行政だけでなく、企業側にも大きなメリットがあります。
- 広告費ゼロで自社サイトへの自然流入
- 法人番号による正確な企業認識
- リコール対応の問い合わせ・説明コスト削減
- 回収率向上と顧客満足度の改善
- 誠実な企業としてのブランド向上
結果として、
「リコール通知が、最も誠実な広告になる」
という状態が生まれます。
6. 公的機関と民間の最適な役割分担
|
主体 |
役割 |
|
公的機関 |
正確な情報公開・法人番号インフラの整備 |
|
リコジェ |
情報を生活者に届けるUX(コンシェルジュ) |
|
利用者 |
登録と受信のみ(負担ゼロ) |
これは
公的インフラ × 民間UX による新しい公共サービスモデル
と位置づけられます。
7. Dify活用を前提とした現実的な運用コスト(月額)
① MVP・実証フェーズ
- ユーザー:〜5,000人
- 月額:
② 実運用フェーズ
- ユーザー:1〜3万人
- 月額:
③ 準インフラ級
- ユーザー:10万人以上
- 月額:
※ 10年前は「数千万円規模」だったものが、
現在はほぼ維持費だけで回る水準に到達しています。
8. 結論
リコール・コンシェルジュ構想は、
- 技術的に実現可能
- 社会的意義が明確
- コスト的にも持続可能
という、**「今だからこそ成立する構想」**です。
10年前に描いた構想は、
AI時代の到来によって、
ようやく社会に静かに根づく準備が整いました。